Al fine di implementare attivamente il concetto centrale dell'azienda di "concentrarsi sui clienti" e servire meglio i clienti, il personale di servizio del dipartimento di tecnologia ingegneristica ha recentemente lanciato l'attività di servizio tecnico post-vendita di Close to clients, continua a migliorare”.

Questo servizio post-vendita si concentra sui clienti che utilizzano il nostro bassopallini di acciaio al carbonio.Visitando il sito del cliente, il personale del dipartimento di ingegneria e tecnologia esegue ispezioni e analisi in loco sull'applicazione del prodotto, sul funzionamento dell'attrezzatura, sull'efficienza della granigliatura e altri aspetti, in modo da garantire che gli utenti possano ottenere l'effetto di granigliatura ideale, migliorare la produzione efficienza e migliorare la qualità dei prodotti, anche risparmiando energia (elettricità) e riducendo l'intensità del lavoro ecc.

All'inizio del 2021, il presidente Hanqingji ha chiaramente affermato che la missione e lo scopo dell'impresa è soddisfare la domanda del mercato e servire i clienti.È necessario evidenziare il principio di base di "concentrarsi sui clienti", rafforzare la consapevolezza del mercato e la consapevolezza dei clienti di tutto il personale, stabilire un meccanismo per una risposta rapida e la risoluzione dei problemi, analizzare attentamente le esigenze dei clienti in patria e all'estero, compiere sforzi per comprendere e determinare le esigenze potenziali e nascoste dei clienti, migliorare le capacità di comunicazione, soddisfare al massimo le esigenze dei clienti e ridurre i reclami dei clienti, migliorare il tasso di soddisfazione dei clienti.

Durante questo servizio, il nostro personale post-vendita ha comunicato con attenzione con la persona interessata del cliente, registrato con attenzione e ha aiutato efficacemente il cliente a migliorare l'effetto di granigliatura attraverso conversazioni sincere e suggerimenti professionali. In combinazione con le effettive esigenze del sito di granigliatura, noi presentare le nostre opinioni e suggerimenti in modo obiettivo e chiaro.Con il continuo sviluppo dei servizi tecnici, tramite sintesi e condivisione di discussioni, comprendiamo in modo più chiaro e diretto le esigenze dei clienti e la direzione del lavoro per il passaggio successivo.

Con il pieno sviluppo delle attività di assistenza post-vendita, con la collaborazione attiva di tutti i clienti, il team di assistenza è stato molto apprezzato dai clienti ovunque vadano e il feedback del mercato si è riversato, il che fa davvero sentire i clienti intimi e lunghi servizio del ciclo di vita a lungo termine di TAA.

In base ai problemi comuni e alle esigenze di miglioramento dei clienti nel processo di granigliatura, possiamo fornirti il ​​seguente supporto tecnico:
1. Sviluppare un programma di trattamento superficiale personalizzato in base ai prodotti;
2. Aiutare a formulare il piano di attuazione per ridurre i costi di granigliatura e migliorare l'efficienza della pulizia;
3. Aiuta a controllare lo stato diattrezzature per granigliaturat e proporre suggerimenti sulla manutenzione, l'aggiornamento e il miglioramento dell'automazione delle operazioni;

La radice del prodotto è la domanda dell'utente.In futuro, TAA continuerà a ricercare e sviluppare nuove attrezzature, nuovi materiali, nuovi processi e nuove tecnologie nella direzione del verde e dell'intelligenza, e guiderà lo sviluppo del settore con soluzioni globali di trattamento delle superfici e servizi operativi e di manutenzione.Il lavoro di servizio inizia, ma non finisce.Non siamo soddisfatti di risolvere le preoccupazioni per i consumatori, fornire agli utenti un'esperienza e un servizio oltre le aspettative è la nostra direzione di sforzi!